网上买到假货可以直接退款吗

新昌律师 2025-04-29
网上买到假货可以要求退款。依据《消费者权益保护法》,销售假货属欺诈,消费者有权要求退款并增加赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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买到假货常见处理方式是协商退款或投诉举报。应先与卖家协商,协商无果可向平台或消协投诉,必要时可提起法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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买到假货可退款。操作如下:1. 与卖家协商,要求退款并赔偿;2. 协商不成,向电商平台投诉,提供假货证据;3. 平台处理不当,向消协或市场监管部门举报;4. 仍无法解决,可向法院起诉,维护合法权益。

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